よくいただく質問 ～ダントツご利用店舗のメール会員さま向け～
A、メールの受信者側による問題で届かないケースがあります。
原因と解決策をご紹介します。
-----------------------------------------
「メールが届かない」考えられるケース
①受信フォルダの容量がオーバーしている場合
②受信フォルダのメール振り分け設定が原因の場合
③受信拒否をしている場合
④受信側のメールアドレスに入力誤りがある場合
⑤メールサーバーの設定が原因の場合
などがあります。
-----------------------------------------
一番多くみられるのが
受信者側のスパムフィルターによる誤判定が考えられます。
迷惑メールフォルダに振り分けられた場合
該当のメールを開封していただき
迷惑フォルダに振り分けられないようご設定ください。
メールアドレスをホワイトリストに登録いただいたり
信頼できるアドレスに設定いただくことで
誤判定を防ぐことができます。
また連絡先リストに追加することで、
迷惑メールと判定されなくなるかと存じますので
メールアドレスを連絡先にご登録いただければ幸いです。
A、仮登録メールのURLをクリックしても登録がうまくいかない場合は、以下の方法をお試しください。
-----------------------------------------
■原因について
お使いのメールソフトによっては、URL（リンク）が途中で切れてしまうことがあります。
その場合、クリックしてもうまくページが開けません。
-----------------------------------------
■解決方法
①仮登録メールに書かれている「URL（https://〜ではじまる文字列）」を コピー してください。
②コピーしたURLを、「メモ帳」などに貼り付けてみてください。
③URLが途中で改行されていないか確認します（URLが1行になっているかどうか）。
④1行になったURLを、ブラウザの上のアドレスバーに貼り付けて、Enterキーを押してください。
✅ 正しいURL表示例：
https://www.agaru.jp/regist/?key=abcdefghijklmn=●●●@agaru.jp&from=お客様のメールアドレス
❌ 切れてしまっている例：
https://www.agaru.jp/regist/?key=abcdefghijklmn=●●●@agaru.jp &from=お客様のメールアドレス
■それでもできない場合は…
「URLが切れていて開けません」とご連絡いただければ、個別に対応いたします。